GUEST RELATIONS (RECEPCIONISTA)

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

· Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc.

• Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos.
• Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción.
• Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva.
• Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia.
• Coordinación con todos los departamentos del hotel.
• Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP.
• Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel.
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