Atención al cliente para el mercado de India y Nepal

• Gestión integral de atención al cliente para usuarios de India y Nepal en sus idiomas nativos, incluyendo soporte en procesos de recarga, incidencias y consultas sobre servicios digitales.• Adaptación, revisión y mantenimiento de contenidos web en idiomas locales y a necesidades de mercado.• Identificación, selección y gestión de proveedores locales, así como, negociación de condiciones comerciales para garantizar competitividad.• Supervisión de la experiencia de usuario en la web para estos mercados.• Monitorización de incidencias operativas y resolución.• Análisis de comportamiento de cliente.
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